تحرك عاجل من البنك المركزي بعد تحذيرات إنستاباي لحماية بيانات العملاء

تحرك عاجل من البنك المركزي بعد تحذيرات إنستاباي لحماية بيانات العملاء

تحرك عاجل من البنك المركزي بعد تحذيرات إنستاباي لحماية بيانات العملاء شهد القطاع المصرفي حالة من الاستنفار خلال الساعات الأخيرة بعد التحذيرات التي أصدرها تطبيق إنستاباي بخصوص محاولات احتيال تستهدف بعض العملاء وهو ما دفع البنك المركزي المصري للتحرك بشكل عاجل لتشديد إجراءات حماية البيانات وتأمين الحسابات البنكية

البنك المركزي أصدر توجيهات مباشرة للبنوك الحكومية والخاصة بضرورة رفع مستوى التأمين على أنظمة التشغيل ومراجعة التشفير بصورة دورية بجانب متابعة أي ثغرات قد تُستغل في عمليات اختراق أو هجمات سيبرانية محتملة وده بالتوازي مع التوسع في خدمات الإنترنت البنكي والمعاملات عبر تطبيقات الهواتف المحمولة ومع ظهور بعض الحالات الفردية اللي شهدت محاولة استغلال بيانات العملاء

التحركات شملت أيضا إلزام البنوك بتكثيف التوعية من خلال رسائل نصية منتظمة وحملات إعلامية ومواد توعوية على مواقع التواصل بالإضافة للرد الآلي بخدمة العملاء وكلها بتشدد على عدم مشاركة أي بيانات بنكية شخصية بما فيها أرقام الحسابات والبطاقات أو الأكواد السرية لأن موظفي البنوك لا يطلبون تلك المعلومات عبر الهاتف نهائيا

وفي المقابل أكد تطبيق إنستاباي التابع لشركة بنوك مصر المملوكة للبنك المركزي إنه لا يجري أي اتصالات هاتفية للعملاء ولا يطلب أيا من بيانات بطاقاتهم أو حساباتهم وأوضح أن التطبيق لا يقدم أي خدمات تتعلق بنقاط المكافآت أو الجوائز وهو ما يُستغل حاليا من جانب محتالين للتواصل مع العملاء وسحب بياناتهم

التحذير الأخير لإنستاباي جاء بعد تعرض بعض العملاء لعمليات احتيال إلكتروني اعتمد فيها المحتالون على إيهام الضحايا بالحصول على مكافآت أو مزايا ثم سحب بياناتهم البنكية والاستيلاء على أرصدتهم

البنك المركزي من جانبه جدّد تأكيده على ضرورة تجاهل أي رسائل أو روابط مجهولة أو مكالمات تدعي الانتماء لأي تطبيقات مصرفية أو خدمات حكومية مشددا على أن الحفاظ على سرية البيانات هو خط الدفاع الأول لحماية الحسابات من أي محاولات احتيال