أعلنت الهيئة القومية للأنفاق إنتهاء أزمة الفكة في المترو وتوفير العملات المعدنية بالمحطات.

الهيئة القومية للأنفاق تعلن انتهاء”أزمة الفكة” في المترو: توفير العملات المعدنية بالمحطات بعد التنسيق مع المالية وإتاحة الدفع الإلكتروني.  

أعلنت الهيئة القومية للأنفاق إنتهاء أزمة الفكة في المترو وتوفير العملات المعدنية بالمحطات.

 وجاء هذا الإعلان تنفيذاً لتوجيهات وزير الصناعة والنقل، حيث تم التنسيق مع وزارة المالية لتوفير الكميات اللازمة من العملات المعدنية

وذلك للتعاملات اليومية عند صرف التذاكر لخطوط المترو الثلاثة ودعوة المواطنين للإبلاغ عن أي موظف يمتنع عن رد المستحقات:

وأكدت الهيئة القومية للأنفاق حرصها على حصول الركاب على مستحقاتهم كاملة. ودعت المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن أي موظف يمتنع عن رد أي مبالغ مستحقة،

وذلك عبر أرقام الشكاوى المخصصة للهيئة وللخطوط الثلاثة بشكل منفصل.

 تعدد وسائل الدفع لتيسير الخدمة:

أوضحت الهيئة أنها توفر مجموعة واسعة من وسائل الدفع لتيسير الخدمة على الركاب وتقليل التكدس، وتشمل:

الاشتراكات الشهرية والموسمية.

بطاقات المحفظة الإلكترونية وتذاكر الرحلة الواحدة.

ماكينات بيع التذاكر الآلية (TVM).

خدمة الدفع الإلكتروني ببطاقات “فيزا” في جميع مكاتب صرف التذاكر والاشتراكات بالخطين الأول والثاني.

يمثل الإعلان عن توفير العملات المعدنية وإتاحة الدفع الإلكتروني خطوة إيجابية نحو تحسين تجربة الركاب في مترو الأنفاق، خاصة وأن مشكلة “الفكة” كانت مصدراً دائماً للشكاوى.

التوسع في استخدام الدفع الإلكتروني ببطاقات “فيزا” يعزز التوجه الحكومي نحو الشمول المالي ويقلل من الاعتماد على النقد، مما يضمن كفاءة أكبر في التشغيل.