الصحة تطبق «الفترات البينية» لتقليل الزحام بالتأمين الصحي
أعلنت وزارة الصحة والسكان في إطار توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان، بدء تنفيذ خطة تشغيلية موسعة داخل العيادات الطبية التابعة للهيئة العامة للتأمين الصحي، تعتمد على استغلال «الفترات البينية» من الساعة الثانية عشرة ظهرًا وحتى الرابعة مساءً، بهدف إنهاء مظاهر التكدس، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمنتفعين.
وأكدت الوزارة في بيان رسمي أن هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية شاملة لتطوير منظومة الخدمات الطبية، وتعظيم الاستفادة من المنشآت الصحية والكوادر البشرية، بما ينعكس إيجابيًا على مستوى الخدمة، خاصة لأصحاب الأمراض المزمنة الذين يترددون بصفة دورية على العيادات لمتابعة حالتهم الصحية وصرف العلاج.
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن المرحلة الأولى من تطبيق الخدمة ستنطلق بشكل تجريبي لمدة شهر، وتشمل عددًا من الفروع والعيادات في مناطق مدينة نصر والدقي، إلى جانب عدد من المحافظات منها القاهرة، والجيزة، والقليوبية، والغربية، وأسيوط، ومنطقة شمال غرب الدلتا، على أن يتم تقييم التجربة تمهيدًا لتعميمها.
وأشار المتحدث الرسمي إلى أن الخطة تتضمن تفعيل نظام «ساعات العمل المرنة» في الأقسام المعاونة مثل الصيدليات، والمعامل، وأقسام الأشعة، بما يضمن تكامل الخدمة خلال الفترة البينية، وعدم اقتصارها على الكشف الطبي فقط، مؤكدًا أن الوزارة تتابع مؤشرات الأداء بصورة دورية، خاصة متوسط زمن انتظار المرضى، لضمان تحقيق المستهدف من التجربة.
من جانبه، أكد الدكتور أحمد مصطفى رئيس هيئة التأمين الصحي، أنه تم تخصيص عيادات في تخصصات الباطنة، والقلب، والعظام، والممارس العام للعمل خلال الفترة الجديدة، مع إتاحة الحجز سواء إلكترونيًا أو يدويًا، لتنظيم دخول المرضى ومنع التكدس.
وفي سياق متصل، أعلن رئيس الهيئة إطلاق حملة «لا ينتظر»، والتي تستهدف دعم أصحاب الأمراض المزمنة، من خلال وضع ملصق مميز على بطاقة التأمين الصحي الخاصة بهم، يمنحهم أولوية في الكشف الطبي، وصرف العلاج، والتعامل مع خدمات العملاء، بما يسهم في تسريع حصولهم على الخدمة دون تأخير.
وأكدت الهيئة أن التجربة سيتم تقييمها يوميًا من خلال تقارير تشغيلية دقيقة، على أن يتم التوسع في تطبيقها بكافة فروع الجمهورية خلال فترة لا تتجاوز ثلاثة أشهر، حال تحقيق النتائج المستهدفة، بما يدعم جهود الدولة في تحسين بيئة تقديم الخدمة الصحية ورفع معدلات رضا المنتفعين.
الصحة تطبق «الفترات البينية» لتقليل الزحام بالتأمين الصحي
اكتشاف المزيد من جريدة المساء العربي
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
